Conditions d’utilisation

Conditions Générales d’Utilisation

Dernière mise à jour : 4 juin 2026

1. Présentation

Bienvenue sur Moova. Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Moova.

Moova exploite cette boutique et ce site internet, incluant l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services proposés afin d’offrir une expérience d’achat en ligne.

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui nous permet de fournir nos services et de traiter les commandes de manière sécurisée.

En utilisant notre site ou en passant commande, vous acceptez les présentes Conditions Générales d’Utilisation ainsi que notre Politique de confidentialité.

Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Accès au site

En utilisant ce site, vous confirmez être majeur selon la législation applicable dans votre pays de résidence ou disposer de l’autorisation nécessaire pour utiliser nos services.

Vous êtes responsable des informations fournies lors de votre commande ou création de compte, ainsi que de la confidentialité de vos identifiants.

3. Produits

Nous faisons tout notre possible afin de présenter nos produits avec précision.

Cependant :

les couleurs peuvent varier selon les écrans ;
les visuels sont fournis à titre indicatif ;
certains détails peuvent légèrement différer selon les séries de fabrication.

Moova se réserve le droit de modifier ou retirer un produit à tout moment.

4. Commandes

Toute commande passée sur notre boutique constitue une demande d’achat.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas :

de suspicion de fraude ;
d’informations incorrectes ;
de problème de paiement ;
de comportement abusif.

Une commande est considérée comme acceptée uniquement après confirmation du paiement.

5. Prix et paiement

Les prix affichés sont indiqués en euros (€).

Les frais de livraison éventuels sont affichés avant validation de la commande.

Les paiements sont sécurisés et traités par des prestataires spécialisés. Nous ne stockons aucune donnée bancaire.

Moova se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

6. Livraison

Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier selon :

le transporteur ;
les services douaniers ;
les périodes de forte activité ;
des circonstances indépendantes de notre volonté.

Moova ne peut être tenu responsable des retards de livraison liés au transporteur ou aux douanes.

7. Retours et remboursements

Les demandes de retour et remboursement sont régies par notre Politique de retour et remboursement disponible sur le site.

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site Moova (textes, images, vidéos, logos, design, éléments graphiques, contenus marketing) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

9. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers.

Moova n’est pas responsable du contenu ou des pratiques de ces sites externes.

10. Protection des données

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

11. Limitation de responsabilité

Moova ne pourra être tenu responsable :

des dommages indirects ;
d’une mauvaise utilisation des produits ;
des interruptions temporaires du site ;
des pertes liées à un problème technique indépendant de notre volonté.

Les produits et services sont fournis « tels quels » et selon disponibilité.

12. Utilisation interdite

Il est interdit d’utiliser le site :

à des fins illégales ;
pour diffuser des contenus frauduleux, malveillants ou trompeurs ;
pour tenter d’accéder de manière non autorisée à nos systèmes ;
pour copier ou exploiter le contenu du site sans autorisation.

Nous nous réservons le droit de suspendre l’accès au site en cas d’utilisation abusive.

13. Modifications

Nous pouvons modifier les présentes conditions à tout moment.

Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.

14. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation sont régies par les lois applicables des Émirats Arabes Unis, sous réserve des droits impératifs applicables aux consommateurs résidant dans l’Union Européenne.